Compliance & Security

Wanneer je met Flowmailer aan de slag gaat, kun je rekenen op 100% AVG (GDPR) compliance. Van de manier waarop we jouw data verwerken, tot de wijze waarop onze datacenters beveiligd zijn.

Europese e-mail provider

Al je data wordt veilig opgeslagen op onze drie redundante datacenters. We beheren een volledig eigen infrastructuur in Nederland. Dat betekent dat je data niet de grens overgaat en alleen door Flowmailer (en jijzelf) wordt beheerd. Daardoor garanderen we:

ISO27001 certification

ISO27001 Certificering

Flowmailer is ISO 27001 gecertificeerd. Dat betekent dat onze manier van werken en ons platform conform de eisen zijn van internationale richtlijnen in cybersecurity. Hieronder vallen alle processen rondom het ontwikkelen en onderhouden van ons platform. Je kunt hierdoor dus zeker zijn dat werken met Flowmailer veilig is

Open certificaat

Hoge up- en responstijden

Valt er één datacenter weg, bijvoorbeeld door een stroomstoring? Doen twee het nog steeds. Ervaart het platform hoge drukte op een bepaald moment? Dan distribueren we het verkeer automatisch via een betere, rustigere route. Dit alles laten wij continu door een derde partij monitoren. Check onze status zelf!

Check onze uptime zelf
krijg je e-mails in de inbox met Flowmailer
company infrastructure

Duidelijk en open over hoe we zaken doen

Aangezien we alles volledig onder eigen controle hebben, heeft het geen zin te verbergen hoe we het doen. We hebben een verzameling juridische documentatie gepubliceerd die je kunt downloaden:

DDMA Code Email

Bij Flowmailer volgen wij de regels in de Code E-mail, uitgegeven door de DDMA (2012). Deze gedragscode voor e-mailmarketing richt zich op het versturen van ongevraagde e-mails en heeft enige overlap met de GDPR-wetgeving, o.a. het recht om bezwaar te maken. Wij moedigen onze klanten aan deze gedragscode te volgen:

  • De afzender van de e-mail moet duidelijk herkenbaar zijn;

  • De betrokkene moet worden geïnformeerd over het gebruik van hun gegevens;

  • De betrokkene moet zich gemakkelijk kunnen terugtrekken.

Over de Code E-mail
Gepersonaliseerde bijlagen
kaart met de locaties van waar we data opslaan

Drie datacenters: Data dicht bij huis

We maken er geen geheim van waar we onze data opslaan.
En alleen wij hebben toegang tot deze locaties. Geen derde partij, enkel Nederlandse burgers. Veel AVG-complianter kunnen we het niet maken (wel makkelijker, maar where's the fun in that). Hieronder vind je de locaties van onze datacenters:

  • Digital Realty (Amsterdam Data Tower);

  • Schuberg Phillis;

  • Iron Mountain.

Lees ons Statement of Housing
een plaatje van een server. vet hoor
Zusss with transactional emails

Learn how Zusss added transactional email to their marketing mix

Transactional email is rarely considered when adding value to the customer journey, even though there is endless potential in them. Lifestyle and fashion brand Zusss is on a mission to unlock that potential. They connect with all their customers on a personal level and send them personalized recommendations.

Read more about the Zusss case

Start vandaag nog met Flowmailer!

Volg andere grote Europese bedrijven in het op orde en AVG compliant krijgen van hun e-mailstromen. Wees zoals Pathe, DPD, Siemens, Boss en vele anderen.

Probeer het zelf!