Uitgebreide ondersteuning
Klantcases
Branches
Kennis voor jou
Spotler
Met SMTP Relaying weet je zeker dat e-mails aankomen
SendPro zorgt ervoor dat je e-mails afgeleverd worden
Het afleveren van e-mails kan behoorlijk risicovol zijn. Onterechte spammarkering, slechte IP reputatie of ongewenste phishingmails bijvoorbeeld. Wanneer je e-mail in eigen beheer hebt, moet je dus veel zaken regelen om e-mailaflevering op orde te krijgen. Door een SMTP relay service te kiezen voor de aflevering van jouw e-mails, los je die problemen op.
Wat is SMTP Relaying?
Relay staat in het Engels woordenboek omschreven als ’to receive and pass on’. Dat is precies wat een SMTP relay server doet. Het ontvangt de e-mail die afgeleverd moet worden en doet vervolgens precies dat. SMTP relay is volgens de definitie ‘gewoon’ de naam voor het proces van SMTP, maar wanneer je het over specifiek SMTP relaying (of relay server) hebt, gaat het vaak om de e-mail service provider die je inschakelt.
Hoe het werkt
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) is een relatief simpel, tekstgebaseerd protocol om e-mails te kunnen verzenden en ontvangen. Door eerst de afzender van het bericht te specificeren, gevolgd door de ontvanger(s), verzendgegevens en inhoud van een bericht, weet de client wat het moet doen. Kan jouw bronsysteem e-mails verzenden? Dan kun je met SMTP die e-mails aflaten leveren door een e-mail service provider zoals Spotler. Dat wordt SMTP relaying genoemd.
Wat doet een SMTP relay service?
Bij vrijwel elk bronsysteem dat je gebruikt is een standaard SMTP server ingesteld. Echter is e-mailaflevering vaak niet de hoofdtaak van die bronsystemen, waardoor er een hoop winst te behalen valt met het inschakelen van een derde partij. Die derde partij, de e-mail service provider (zoals Spotler) doet o.a. het volgende voor je:
- Technische details uit handen nemen, zoals spammarkering, IP reputatie en domeinautorisatie
- Overzicht bieden in al je e-mailstromen en aflevering daarvan (incl. open en click tracking)
- Makkelijk maken voor het hele team om aan e-mail te werken (marketing, BusDev en techniek)
SMTP relay inzetten voor technische zaken
Aflevering van jouw e-mails is van groot belang. Van je orderbevestigingen, wachtwoord-vergeten e-mails, factuurmails kun je het niet veroorloven dat ze kwijtraken of laat aankomen. Één op de tien nieuwsbrieven die niet aankomt, overleef je wel. Maar wat als 10% van al je facturen niet in de inbox belandt? Met SMTP relay zorg je ervoor dat iedere e-mail snel en veilig aankomt in de inbox van je ontvanger.
De SendPro SMTP servers van Spotler zorgen voor betrouwbare e-mailaflevering door te focussen op optimalisatie van mailservers, domeinautorisatie (SPF, DKIM en DMARC) te ondersteunen en waar nodig te verplichten en reputatie (op domein- en e-mailniveau) op peil te houden. Dat resulteert in een inbox placement van 99,8%!
SMTP relay service gebruiken om overzicht te krijgen in e-mailstromen
De kans is groot dat jouw organisatie veel verschillende e-mails verstuurd. Heb je bijvoorbeeld een webshop? Dan verstuur je order- en verzend bevestigingen, op voorraad-notificaties en wachtwoord vergeten mails, allemaal vanuit verschillende systemen. Bied je een online service? Denk dan aan verbruiksmails, two factor e-mails en updates vanuit je (klant)portaal. Zelfs bij het leveren van een fysieke dienst of product, zul je waarschijnlijk online facturen sturen, je klant updaten over zijn gebruik, of tickets sturen.
Een SMTP relay service biedt je de mogelijkheid om al die e-mailstromen te bundelen in één overzicht. Zo kun je gemakkelijk en snel analyseren waar eventuele issues zijn, kun je door middel van tracking je open en click rates analyseren en optimaliseren, en kun je al je e-mails in dezelfde huisstijl laten afleveren.
Met je gehele team aan e-mail werken
Een ander groot voordeel aan SMTP relay services is dat het e-mail toegankelijk maakt voor iedereen in de organisatie (uiteraard binnen de perken van de wet). Marketing kan zich buigen over de boodschap en marketing-toegevoegde waarde van elke e-mail, ICT neemt de templates en techniek op zich, terwijl klantenservice in kan loggen om te kijken of e-mails aan zijn gekomen bij een bepaalde klant.
SMTP Relaying interessant voor jouw organisatie?
Het mooie aan SMTP relay is dat verbinden met SMTP de de facto standaard is. Daardoor heb je er geen ontwikkelwerk voor nodig en kun je SMTP dus gebruiken voor alle applicaties die je gewoon hebt gekocht of zelf hebt ontwikkeld. Zo zit je niet vast aan één leverancier, maar kun je altijd overstappen zonder problemen! Bevalt je huidige SMTP relay service niet? Connect dan net zo makkelijk met een andere. Geen database-synchronisatie vereist, gewoon direct e-mailen!
