Email Deliverability
Email Deliverability
Als verzender meet je vrijwel alles met betrekking tot je e‑mailverzending. Je houdt logs bij over welke en hoeveel e‑mails je systeem verlaten, houdt de open en klikratio bij en analyseert welke e‑mails goed scoren en wat beter kan. Je tweakt wat aan de inhoud, experimenteert met hyperpersonalisatie en stelt alles in het werk om je ontvanger de best mogelijke beleving te bieden. Maar als die e-mail nooit aankomt, of je klant krijgt valse e-mails die van jou afkomstig lijken, ben je weer terug bij af. Met een DMARC record creëer je inzichten die er toe doen, vanuit het perspectief van de ontvanger.
Een DMARC record verwerk je in de domeininstellingen van jouw e-maildomein (DNS). Als DMARC goed is ingesteld, zijn er grofweg vier inzichten die je kunt bereiken. Zo kun je als domeineigenaar:
Met een DMARC record (inclusief rapportage) krijg je dus een veel beter inzicht in waarom je e‑mails niet aankomen, maar belangrijker nog: je weet wie er namens jou e‑mails verzendt. Een DMARC record helpt daarnaast ook de ontvangende mailserver bepalen welke e‑mails als foutief kunnen worden gezien. Dat verbetert dus niet alleen jouw e‑mailreputatie, maar beveiligd ook jouw klanten beter tegen vormen van fraude, zoals phishing.
Een bijkomend voordeel van die verbeterde e‑mailreputatie is dat je e‑mails vaker en sneller aan zullen komen, omdat je legitieme e‑mails niet meer in de weg gestaan worden door foute, spam‑achtige e‑mails. Dat zorgt dus voor een betere deliverability, mede door de weinige spam complaints die overblijven. Bovendien, als door de implementatie van een DMARC record duizenden e‑mails wél aankomen, scheelt dat ook duizenden boze belletjes naar je klantenservice.
Bij het uitbesteden van je e‑mailverkeer wil je zicht houden op de effectiviteit hiervan. Een DMARC record biedt je ook inzicht in hoeveel e‑mails een derde partij aflevert namens jouw domein. Het zijn legitieme e‑mails, maar zijn ze ook voldoende geauthentiseerd om aan te komen in alle inboxes? Achterhaal of deze partijen hun authenticatie wel goed op orde hebben en voorkom dat jouw legitieme e‑mails alsnog in de spambox aankomen.
Bij het delen van rapportage over failed messages, krijg je als domeineigenaar een goed beeld van de manier waarop phishers jouw klanten proberen te overtuigen. Je krijgt gedetailleerde informatie over de inhoud van de e‑mail, de header en de pagina’s waar naartoe gelinkt wordt in de e‑mail. Zo kun je effectief phishing tegengaan, omdat je deze informatie ook kunt terugkoppelen richting je klanten. Bovendien heb je een duidelijk beeld van alle websites die via jouw domein proberen te phishen, waardoor deze sneller uitgeschakeld kunnen worden.
Bij Flowmailer zetten we alles op alles om jouw e-mails veilig af te leveren. Dus ook DMARC compliant.
Nu je weet hoe e-mailauthenticatie en -beveiliging werkt, zul je willen weten hoe jouw e-maildomein ervoor staat. Heb je een goed functionerend SPF record? Is je DMARC beleid al perfect in orde? Check hoe jouw domein scoort met onze nieuwe SPF & DMARC Checktool
