De klant centraal in de klantreis

De klantreis. Een veel gebruikt mechanisme dat de weg koppelt tussen prospect naar klant en aan te laten sluiten op de merkbeleving. Hier houdt het helaas vaak op. Merkwaardig, omdat juist klanten, niet de prospects, de waarde van je bedrijf vertegenwoordigen. Flowmailer verandert dit. Ons platform maakt personalisatie van alle transactionele mails super eenvoudig en effectief. En daar houdt het niet op.

1

Verrijk de klantreis

Lees meer
2

Vergroot de klantwaarde

Lees meer
3

De klant centraal

Lees meer

Verrijk de klantreis

Met Flowmailer is het mogelijk om transactionele e-mails te personaliseren en aan te passen aan de merkidentiteit. De editor van het platform is gemakkelijk in gebruik en het is mogelijk om een extra ruimte te reserveren voor actuele boodschappen zoals events, campagnes, acties en productintroducties. Hiermee zijn dus ook je facturen, offertes en andere transactionele e-mail onderdeel van de ervaring die je klant heeft met het merk.

Doe de quickscan

Vergroot de klantwaarde

Je klanten zijn je waardevolste bezit. Een nieuwe klant binnen halen kost veel meer dan het behouden van een bestaande klant. Een aloude marketing wijsheid. Het spreekt dus voor zich dat het goed is om over elk klant contactmoment na te denken.

De ervaring leert dat een consistent merkbeeld in zowel marketingmail als transactionele e-mail bijdraagt aan loyaliteit, herhalingsaankopen en dus klantwaarde. Flowmailer biedt je de mogelijkheid dit consistente merkbeeld te waarborgen.

Doe de quickscan

De klant centraal

Het kan zijn dat de klant niet te bereiken is via e-mail omdat er bijvoorbeeld is gekozen voor een nieuw e-mailadres. Geen enkel probleem. De transactionele boodschap kan ook worden verstuurd via print, SMS en/of push. Klanten zijn multichannel en als je klant dat is moet jij hier natuurlijk ook aan voldoen.

Klanten hebben er immers geen boodschap aan dat je ze niet kan bereiken. Dat betekent dat je als bedrijf flexibel dient te zijn. Je wilt immers wel zeker weten dat de klant bijvoorbeeld zijn factuur ontvangt.

Doe de quickscan

Onze features

Responsive HTML templating

Zorg ervoor dat je transactionele e-mail er professioneel uitziet en aansluit op je huisstijl.

Registreer opens en clicks

Opens en clicks geven je een idee hoe e-mail berichten ontvangen worden door je klanten.

Berichtenarchief

Archiveer je transactionele communicatie binnen het berichtenarchief.

Integreer via SMTP of REST API

Koppel bronsystemen eenvoudig via SMTP of REST API . Koppel de verzamelde klantdata terug naar je bronsytemen.

PDF bijlagen maken en toevoegen

Maak professionele PDF bestanden en voeg deze toe aan je berichten.

Geavanceerd bouncemanagement

De bouncemanagement module zorgt ervoor dat berichten die niet afgeleverd kunnen worden op een uitvallijst geplaatst worden.

Notificaties

Notificaties waarschuwen je op het moment dat de verzending van je berichten niet loopt zoals het zou moeten.

Veilig en betrouwbaar

Gegevens van je klanten worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd.

Aflevering laat je over aan Flowmailer

Flowmailer is specialist in aflevering. Zaken als SPF, DKIM en DMARC zijn niet jouw zorg!

Bekijk alle features

Waarom Flowmailer?

  • Zicht op transactionele communicatie

  • Grip op berichtstromen

  • Perfecte en snelle aflevering

  • Betrouwbaarheid en veiligheid

    Je data binnen Nederlandse datacenters

Oeps! Er is iets misgegaan...